Les performances de la Supply Chain jouent un rôle clé dans l’expérience client. 57% des entreprises qui investissent dans la gestion de l’expérience client s’attendent à l’associer à une optimisation des coûts*, d'après Gartner - Leading the Future Supply Chain - 2023.

Les entreprises sont constamment confrontées à la pression pour réduire les coûts tout en maintenant la qualité et la fiabilité des produits et services, ce qui nécessite de repenser leur Supply Chain.

Ainsi, les enjeux des Directeurs Supply Chain se multiplient et évoluent constamment en réponse aux changements économiques, technologiques et environnementaux :
- Comment améliorer la visibilité de votre Supply Chain pour anticiper les risques et optimiser vos performances ?
- Comment réduire vos coûts tout en respectant vos engagements de services auprès de vos clients ?
- Quelles technologies intégrer pour améliorer votre suivi d’activité et votre prise de décision ?
- Comment renforcer la collaboration avec votre Service Client et gagner en agilité face aux fluctuations de la demande ?

L’efficacité de la Supply Chain de bout en bout dépend de plusieurs facteurs : il existe une corrélation entre la gestion des flux physiques et des flux d’informations. C’est la raison pour laquelle de nombreuses entreprises se tournent vers la technologie pour optimiser l’ensemble de leurs processus !

Découvrez à travers le témoignage de nos experts EY Adameo & Esker, en coanimation avec Supply Chain Village, en quoi l’IA et l’automatisation des processus constituent un véritable levier à exploiter pour votre entreprise.

• Présentation des intervenants & entreprises
  

• Enjeux de la Supply Chain & réponses technologiques grâce à la digitalisation et l’IA

• Cas clients et bénéfices retirés

• Conseils et facteurs clés de succès pour vos projets

• Session de Questions/Réponses