Pour les gestionnaires de crédit client et les responsables comptabilité client, le suivi de la performance de la gestion du poste client fait partie intégrante de leurs missions, c’est essentiel à la stratégie de l’entreprise. C’est pourquoi il est nécessaire d’avoir une visibilité globale et en temps réel des indicateurs clés de performance.

Mais parmi toutes les données auxquelles vous avez accès au quotidien et que vous analysez, quelles sont celles qui sont
réellement pertinentes, non seulement pour vous mais aussi pour vos collaborateurs ? Pourquoi les partager à votre équipe ?

Découvrez dans ce guide pratique les 5 indicateurs clés à suivre -et à partager- pour mesurer la performance de la gestion de votre poste client.