Dans cette démo, découvrez comment, grâce à la solution Gestion des Demandes Clients :

- Les emails sont intégrés à la solution Esker, permettant aux équipes de service client d’utiliser des tableaux de bord, des indicateurs clés (KPIs) et des outils de reporting performants.

- La technologie GenAI (notamment le Retrieval-Augmented Generation - RAG) aide à fournir des réponses précises en un clic, améliorant ainsi l’expérience client (CX).

- Des cas pratiques illustrent l’utilisation concrète de cette solution et les bénéfices obtenus pour les entreprises.