Bien que la RPA soit un outil puissant pour exécuter des tâches répétitives, basées sur des données et règles précises, il existe encore de nombreux processus documentaires que la RPA ne peut tout simplement pas traiter, comme par exemple :

• Des processus complexes qui ne peuvent être définis par des règles simples

• La reconnaissance des données pour les situations hors normes (par exemple, un numéro de commande se trouvant à un endroit différent sur la commande), les écarts ou les modifications

• La gestion des exceptions : traitement des cas qui n'étaient pas prévus initialement et qui nécessitent une intervention humaine afin de s'assurer que le processus n'est pas simplement bloqué de manière invisible.

Découvrez dans cet ebook quelques exemples tirés des processus Order-to-Cash (O2C) et Procure-to-Pay (P2P) qui montrent comment l'intelligence artificielle (IA) est le complément idéal de la RPA.

“The discipline that Esker drives in the credit and collections process is phenomenal. In my 20-plus years, it's the best product I've ever used based on its simplicity and ease of navigating.”

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À propos d'Esker

Esker est une plateforme cloud mondiale qui valorise les métiers de la finance, du service client et renforce la coopération interentreprises en automatisant les cycles de gestion. Fondée en 1985, Esker est présente en Amérique du Nord, en Amérique Latine, en Europe et en Asie-Pacifique. Son siège mondial est situé à Lyon, en France, et son siège américain à Madison, dans le Wisconsin. Nos clients utilisent nos solutions en mode SaaS pour accroître l'efficacité, la productivité et la visibilité de leurs processus Procure-to-Pay (P2P) et Order-to-Cash (O2C).